Nossa Equipe

Equipe Gestora

A PROVEDORIA DA COMUNIDADE PORTUGUESA DE SÃO PAULO conta com uma liderança comprometida com a excelência no cuidado e com a sustentabilidade institucional. Nossa equipe gestora atua de forma integrada para assegurar acolhimento humanizado, segurança assistencial, eficiência operacional e conformidade com normas aplicáveis às Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPI), sempre com foco no bem-estar, na dignidade e na qualidade de vida dos residentes.

Com visão estratégica e atuação próxima às equipes multiprofissionais, a liderança promove uma cultura de respeito, transparência e melhoria contínua, garantindo que decisões sejam tomadas com responsabilidade, critério técnico e atenção às necessidades da comunidade atendida.

Executivos

• Mariana Lopes de Albuquerque — Diretora Executiva

  Responsável pela direção estratégica e pela integração entre áreas assistenciais e administrativas. Atua no planejamento de longo prazo, na gestão de recursos e no fortalecimento de práticas que asseguram cuidado centrado na pessoa idosa, com foco em qualidade, segurança e resultados institucionais.

• Ricardo Henrique Sampaio — Diretor Administrativo-Financeiro

  Conduz a gestão financeira, orçamentária e de controles internos, garantindo previsibilidade, sustentabilidade e correta alocação de recursos. Coordena processos de compras e contratos com foco em eficiência, rastreabilidade e conformidade, apoiando a operação da ILPI com rigor e responsabilidade.

• Dra. Camila Ferreira Nogueira — Diretora de Atenção Integral ao Idoso

  Coordena diretrizes de cuidado, protocolos assistenciais e a atuação da equipe multiprofissional, promovendo práticas baseadas em evidências e atenção contínua à segurança do residente. Trabalha para assegurar rotinas de acompanhamento, prevenção de riscos e ações de melhoria da experiência do acolhimento.

Governança e Compliance

A governança da PROVEDORIA DA COMUNIDADE PORTUGUESA DE SÃO PAULO é estruturada para garantir transparência, integridade e responsabilidade na condução institucional. As decisões são orientadas por critérios técnicos e pelo compromisso com a proteção e os direitos da pessoa idosa, assegurando conformidade com legislações, normas sanitárias e diretrizes regulatórias aplicáveis às ILPIs.

Princípios e práticas

• Ética e integridade: atuação pautada por conduta profissional, respeito e confidencialidade no tratamento de informações e no relacionamento com residentes, familiares, colaboradores e fornecedores.
• Controles internos e prestação de contas: processos de monitoramento e registro para apoiar a transparência, a rastreabilidade e a melhoria contínua da gestão.
• Gestão de riscos e segurança: identificação e acompanhamento de riscos assistenciais e operacionais, com atualização de rotinas e protocolos para prevenção e mitigação.
• Conformidade regulatória: manutenção de práticas alinhadas às exigências aplicáveis ao setor, com atenção a procedimentos, documentação, treinamentos e auditorias internas quando necessário.
• Canal de comunicação: incentivo a uma cultura de diálogo e reporte responsável, fortalecendo um ambiente seguro para manifestações, sugestões e apontamentos de melhoria.

Nosso compromisso é assegurar uma gestão sólida e coerente com a missão institucional, promovendo um ambiente acolhedor, seguro e alinhado às melhores práticas de cuidado em Instituições de Longa Permanência para Idosos.